Communications

Le service des Communications corporatives promeut une communication bilatérale efficace sur les questions touchant la Ville de Moncton avec les employés ainsi que les groupes et parties intéressées externes clés, tout en protégeant et en rehaussant l’image de la municipalité.

Principales fonctions du service

• Entretenir des relations proactives ouvertes avec les médias. 
• Renseigner tous les publics sur les activités, les dossiers et les initiatives de la municipalité. 
• Gérer les problèmes et les situations de crise. 
• Établir le site Web de la Ville de Moncton et en assurer la mise à jour. 
• Assurer une communication interne et externe. 
• Concevoir et produire des publications (bulletin interne, rapport annuel, etc.). 
• Effectuer des recherches et préparer de la documentation écrite et des notes d’allocution. 
• Coordonner la publicité municipale. 
• Assurer l’uniformité de l’identité visuelle de la Ville de Moncton. 
• Gérer la Galerie Moncton. 
• Fournir des services bilingues. 
• Surveiller la rétroaction du public et y réagir.

Le service, dont les bureaux se trouvent au rez-de-chaussée de l’hôtel de ville, est doté d’un directeur, de trois agents de communication, de deux graphistes et d’une adjointe aux communications.

Principaux services offerts  

Relations avec les médias

La Ville de Moncton possède un programme dynamique de relations avec les médias visant à renseigner les médias et tous les publics sur les activités, les dossiers et les initiatives de la municipalité. La Ville publie régulièrement dans le cadre de ce programme des communiqués et des messages d’intérêt public (MIP) munissant les médias de renseignements exacts en temps opportun.

Les journalistes sont priés d’adresser toutes leurs demandes de renseignements concernant la Ville de Moncton à l’équipe médiatique des Communications corporatives au 506-853-3593.

Visites de la salle du Conseil

Les groupes ou organismes souhaitant effectuer une visite de la salle du Conseil, composez 506-853-3593, télécopieur 506-856-4352 ou envoyer un courriel.

Galerie Moncton

La Galerie Moncton a le mandat de rendre l’art accessible au public en organisant des expositions publiques d’arts visuels et en assurant la promotion des artistes locaux et de leurs œuvres. La Galerie, située au rez-de-chaussée de l’hôtel de ville, est ouverte de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi. Pour plus de renseignements au sujet de la Galerie, composez le 506-853-3593 ou envoyez un message par télécopieur au 506-856-4352 ou envoyer un courriel. 

Information publique

Le personnel des Communications corporatives s’applique à renseigner le public et à le sensibiliser aux activités de la municipalité en fournissant des renseignements précis, intègres et opportuns. Il accomplit ce travail au moyen :

• de Resurgo, bulletin trimestriel destiné aux résidants;
• du rapport annuel;
• de brochures et d’autres documents imprimés;
• de la publicité (c.-à-d. pages de la « Ville de Moncton » dans les journaux locaux);
• du site Web;
• de messages d’information destinés aux médias locaux.

Services bilingues

La Ville de Moncton se fait un devoir de communiquer avec les résidants de Moncton et de les informer dans les deux langues officielles. Le service des Communications corporatives veille au respect de la politique de bilinguisme de la municipalité. Le service fournit en outre des services de traduction pour s’assurer que tous les documents publiés sont diffusés dans les deux langues officielles.

Pour plus de renseignements au sujet de la politique sur les services bilingues de la Ville de Moncton, composez le 506-383-3593 ou envoyez un message par télécopieur au 506-856-4352 ou envoyer un courriel.