La responsabilité du recyclage a été réattribuée aux entreprises qui s’occupent de l’emballage de leurs produits. 

Il ne devrait pas y avoir de changements qui se répercutent directement sur vos habitudes de recyclage. 

Ce changement est attribuable à un nouveau règlement provincial qui oblige les entreprises de production d’emballages et de papier à prendre la responsabilité du recyclage des matières qu’ils produisent. 

Il n’y a pas de changements en ce qui concerne votre calendrier de collecte des déchets, les matières que vous pouvez recycler, ce que vous pouvez déposer dans le sac bleu et l’entreprise responsable de la collecte des déchets. 

Si vous avez des questions à propos du programme de recyclage, vous pouvez envoyer un courriel à nb [at] millerwaste.ca, appeler au 1-833-644-1163 ou consulter le site www.circularmaterials.ca/fr/resident-communities/moncton.

Il n’y a pas de frais pour les résidents ni pour la municipalité. 

La Ville réalisera certaines économies sur les coûts en confiant cette responsabilité à Circular Materials, organisation d’envergure nationale qui assure la collecte des matières recyclables pour le compte des entreprises qui produisent des biens conditionnés dans des matières recyclables.

Il n’y a pas de changements pour ce qui est des types de matières que vous pouvez recycler dans le cadre du nouveau programme.

Non. Le système de tri reste le même.

Oui. Les matières triées comme il se doit seront ramassées. Rien n’a changé à cet égard.

Pour vous faire rembourser la consigne réglée sur les bouteilles et les cannettes de boissons, rendez-vous dans l’un des centres affiliés à Eastern Recyclers Association. 

Pour recycler des articles comme les plastiques souples et les contenants de verre, rendez-vous dans un établissement Eco360 inscrit dans cette liste. 

Seuls les articles pour lesquels vous payez actuellement une consigne donnent lieu à un remboursement.

Vous pouvez apporter dans ces centres, afin d’éviter de les enfouir dans la décharge publique, d’autres articles comme le verre, que vous ne pouvez pas déposer dans vos sacs bleus.

Oui! Les résidents peuvent continuer d’apporter les articles de verre recyclables n’importe quand dans l’un des points de dépôt du Programme de recyclage du verre d’Eco360.

Oui! Il n’y aura pas de changements dans les calendriers de collecte.

Miller Waste continuera de ramasser les sacs verts et les sacs transparents pendant une semaine et les sacs verts et bleus la semaine suivante.

Pour prendre connaissance de votre calendrier de collecte, veuillez consulter le site Services résidentiels | Eco360. 

Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la barre bleu pâle portant la mention « Calendrier ». Tapez l’adresse de votre domicile : le système vous indiquera la date de la collecte dans votre secteur. 

Pour obtenir des renseignements généraux sur la collecte des déchets, veuillez consulter ci-après la FAQ sur la collecte des déchets.

En cas de doute, communiquez avec la Ville de Moncton (506-853-3333), et nous réacheminerons votre appel.

• Si vos sacs verts et bleus n’ont pas été ramassés, appelez-nous et nous déposerons une demande de service.
• Pour les questions portant expressément sur le programme de recyclage, nous vous suggérons de communiquer avec le Service à la clientèle de nb [at] millerwaste.ca (Miller Waste) par courriel ou par téléphone (1-833-644-1163) ou de consulter le site www.circularmaterials.ca/fr/moncton.
• Si vous avez une plainte générale à déposer à propos des services de collecte de vos déchets, veuillez communiquer avec nous par courriel (info [at] moncton.ca) ou par téléphone (506-853-3333). 

Les seuls jours fériés qui pourraient avoir une incidence  sur le calendrier de collecte des déchets sont Noël et le jour de l’ An. Toute mise à jour à ce sujet sera communiquée sur le site Web de la Ville et nos réseaux sociaux.

Veuillez noter qu’ il n’y a aucun changement à l’horaire de collecte des déchets pendant le congé de Pâques.

Dans le cadre du nouveau système de collecte des déchets, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser des commentaires, surtout si les déchets ne sont pas ramassés. Pour communiquer avec nous, vous pouvez :

• envoyer un message à la Ville de Moncton sur Facebook;
• nous adresser un courriel (info [at] moncton.ca (info[at]moncton[dot]ca));
• remplir le formulaire Signaler un problème;
• appeler en tout temps notre Centre de répartition au 506.853.3333.

Oui. Vous pouvez les déposer dans des contenants. Même si ce n’est pas obligatoire, nous conseillons de déposer les déchets organiques (sacs verts) dans un contenant fermé, pour éviter que ces contenants soient ouverts par les animaux ou par les intempéries.

Les contenants de déchets ne doivent pas mesurer plus de 76 cm (30 po) de haut. Au cours de la semaine, vous pouvez entreposer les sacs dans de plus gros contenants. Vous ne pouvez toutefois pas placer ces contenants en bordure de rue, afin de prévenir le risque de blessures pour les éboueurs.

Conformément à l’Arrêté de la Ville réglementant la collecte et l’élimination des déchets, les déchets ne sont pas ramassés s’ils sont déposés sur la glace, sur un banc de neige ou dans un secteur qui n’est pas déneigé.

Si une collecte des déchets est reportée ou annulée, la Ville publie un avis sur les réseaux sociaux et envoie un communiqué aux médias pour prévenir les résidants.

Vous pouvez le faire en tout temps en remplissant le formulaire en ligne ou en appelant au 506.853.3333.

Moncton exige le tri des déchets dans trois différents sacs. Vous pouvez vous servir de l’outil de tri en ligne Eco360 pour connaître les articles à déposer dans les sacs de différentes couleurs. Eco360 offre aussi une application mobile avec l’outil de tri et publie des rappels pour attirer votre attention sur les dates des prochaines collectes.

La Ville peut refuser d’accepter un déchet s’il n’est pas trié, présenté ou déposé conformément aux dispositions de l’arrêté P-424 ou s’il s’agit de déchets qui ne doivent pas faire partie des déchets résidentiels.

Tout déchet qui n’a pas été ramassé, y compris les contenants, doivent être rangés avant 19 h.

Vous pouvez signaler, en tout temps, les collectes qui n’ont pas été effectuées en remplissant le formulaire en ligne ou en appelant au 506.853.3333.