Les trois paliers de gouvernement se concertent dans l’étude des enjeux sociaux.

Responsabilités du gouvernement fédéral 

• Politiques familiales
• Réduction de la pauvreté

Responsabilités du gouvernement provincial 

• Santé mentale 
• Dépendances 
• Logement
• Justice et sécurité publique 
• Aide sociale 
• Soins de santé

Responsabilités du gouvernement municipal 

• Services de police et d’incendie
• Exécution des arrêtés

La Ville de Moncton consacre chaque année aux enjeux sociaux des dépenses de l’ordre de 5 millions de dollars.

Voici ce qu’elle fait pour aider à trouver des solutions : 

• Elle verse des subventions sociales de 1,2 million de dollars par an.
• Elle a loué au gouvernement provincial un établissement municipal pour abriter, sur la rue St. George, le Centre Passerelle vers le logement.
• Elle a versé 6 millions de dollars à Marée montante pour l’aider à construire 125 logements avec services de soutien.
• Elle a consacré 310 000 $ au financement du projet JOSH de Humanity, ce qui a permis d’aménager 20 micromaisons (logements avec services de soutien).
• Elle a consacré 100 000 $ à la mise à jour de son Plan d’inclusion sociale.
• Elle verse environ 500 000 $ par an pour l’assainissement de la collectivité, le nettoyage des campements et les solutions à apporter aux enjeux sociaux. 
• Elle investit 400 000 $ par an dans son partenariat avec Downtown Moncton Centre ville Inc. pour financer l’équipe ENVIRO, qui a ramassé en 2024 plus de 84 000 kg (185 000 lb) de déchets dans le centre ville.
• Elle consacre l’équivalent en nature de 300 000 $ par an en mettant à la disposition du gouvernement du Nouveau Brunswick, sans loyer, un établissement abritant le Centre Passerelle vers le logement, en plus d’avoir dépensé 150 000 $ pour clôturer le site.
• Elle a embauché 20 agents communautaires. 
• Elle a mis sur pied le secteur des Services de protection pour encadrer et coordonner ses efforts dans le domaine de la sécurité. 
• Elle a embauché à temps plein le directeur du Bureau de l’exécution des arrêtés et de la sécurité communautaire pour surveiller la conformité et les normes de la collectivité.
• En 2025, elle a recruté 17 nouveaux agents de police pour appuyer les services de première ligne du Service régional de Codiac de la GRC.
• Elle a embauché un agent de l’inclusion sociale.
• Elle a noué des partenariats de collaboration entre les Services de police communautaires, l’équipe chargée de l’exécution des arrêtés et des groupes communautaires pour veiller à adopter une approche unifiée dans la résolution des enjeux sociaux et dans la sécurité publique.
• Elle a investi dans des caméras et des infrastructures afin d’améliorer la surveillance et la dissuasion.
• Elle a intégré, dans la planification des rues et des espaces publics, les principes de la prévention de la criminalité par la conception environnementale (PCCE).
• Elle continue d’investir dans le Bureau d’incendie pour assurer la rapidité des interventions et la protection de la collectivité.
• Elle a mis en œuvre en bonne et due forme le Protocole d’intervention dans les campements, qui décrit dans leurs grandes lignes la position de la Ville et ses procédures dans la gestion des campements.
• Elle a adopté la Politique sur la disposition et l’acquisition des terrains municipaux afin d’autoriser la vente, moyennant la somme symbolique de 1 $, du terrain appartenant à la Ville à des organismes à but non lucratif pour des projets de logements abordables.
• Elle a réservé, dans le budget de 2026, des fonds pour financer les logements de transition. 
• En 2026, elle a créé 10 nouveaux postes de pompiers pour répondre aux appels médicaux, dont le nombre a augmenté en raison des enjeux sociaux.
• Elle a établi un partenariat avec le YMCA et le ministère du Développement social pour mettre en place un système d’entreposage au Centre Passerelle vers le logement, qui permet aux agents d’exécution des arrêtés de mieux appliquer l’Arrêté concernant les paniers d’épicerie en offrant aux gens une solution de rechange sécuritaire pour entreposer leurs biens.

Des agents communautaires patrouillent dans le centre ville de Moncton 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, en assurant une présence en uniforme. Ces agents interviennent aussi dans les appels de service sur tout le territoire de la ville.

Appels de service

Les agents communautaires ont ramassé 181 501 kg de déchets en 2023, 140 830 kg en 2024 et 100 490 kg en 2025. 

Les appels liés aux enjeux sociaux surclassent nettement tous les autres types d’appels passés aux agents communautaires.

La Ville de Moncton a commencé à constater, aux environs de 2017, une forte augmentation du nombre de personnes vivant dans l’itinérance.

Le logement, l’abordabilité et la santé sont trois facteurs prépondérants.

Logement

• De 2020 à 2024, les loyers ont augmenté de 34,7 % au Nouveau Brunswick.
• Le taux d’inoccupation de Moncton a été de l’ordre de 1,5 % pendant plusieurs années; il a toutefois augmenté pour s’inscrire à 3,9 % en date d’octobre 2025. 
• Les loyers de seulement 0,3 % des logements de Moncton sont compris dans la fourchette de 750 $ à 999 $.
• Les prix des maisons ont doublé dans les cinq dernières années.
• La population de Moncton a crû de 22 % (18 000 habitants de plus), alors que le parc de logements a augmenté de 5 000 logements environ.

Abordabilité

• Le prix des aliments a augmenté de 22 % de 2021 à 2024.
• Le prix de l’essence a augmenté de 25 % de 2021 à 2024.
• Le nombre de visites dans les banques alimentaires du Nouveau-Brunswick a augmenté de 45 % de 2019 à 2024.
• 46 % des travailleurs du Nouveau Brunswick gagnent moins que le salaire de subsistance provincial de 24,62 $ (2024).

Santé

• La santé mentale perçue très bonne ou excellente au Nouveau Brunswick a chuté pour passer de 62 % (en 2019) à 48 % (en 2023).
• La santé physique perçue très bonne ou excellente a elle aussi chuté pour passer de 51 % (en 2019) à 42 % (en 2023).
• En 2024, les patients ont attendu 27,9 semaines de plus qu’en 2021 pour être traités.
• Le pourcentage des Néo Brunswickois qui ont accès à un professionnel de la santé primaire a baissé pour passer de 93 % en 2017 à 79 % en 2023.
• En 2019, sur une période de neuf mois, on a administré de la naloxone à 188 patients présumés victimes de surdose d’opioïdes. En 2023, au cours de la même période, on a administré de la naloxone à 506 reprises.

Chaque année, Moncton participe à un dénombrement ponctuel (DP), qui consiste à compter le nombre de personnes qui vivent, toutes le même soir, dans l’itinérance dans chaque collectivité participante du pays.

Les chiffres du dénombrement ponctuel le plus récent ont été recueillis en date du 20 novembre 2024. Ce dénombrement a permis de constater que :

• 507 personnes vivaient dans l’itinérance à Moncton, en tenant compte de celles qui habitent dans des logements de transition ou qui dorment chez des connaissances;
• 56 % passaient la nuit dans un refuge;
• 14 % dormaient en plein air, sans abri;
• 12 % séjournaient dans des campements;
• 72 % avaient été sans logement pendant au moins la moitié de l’année précédente;
• 27 % avaient fait une partie ou la totalité de leurs études postsecondaires;
• 28 % avaient vécu dans des foyers d’accueil ou dans des foyers de groupe : 36 % d’entre elles avaient vécu dans l’itinérance moins d’un an après leur départ des foyers d’accueil; 15 % s’étaient retrouvées sans logement en moins d’une semaine;
• 21 % avaient moins de 18 ans lorsqu’elles ont connu l’itinérance;
• 51 % ont eu besoin de services de santé mentale;
• 43 % ont eu besoin de services dans la lutte contre les dépendances;
• 23 % avaient un handicap physique.

Le dénombrement ponctuel de 2025 a eu lieu le 19 novembre 2025. Nous en publierons les résultats dès qu’ils nous parviendront.

Statistiques

Si les programmes existants permettent d’aider de nombreuses personnes, le nombre de celles qui deviennent sans-abri augmente chaque mois; ces personnes sont plus nombreuses que celles qui sortent de l’itinérance et qui sont logées dans la région de Moncton, et le nombre total de personnes sans logement continue d’augmenter. 

Le Conseil du développement humain tient un tableau de bord mensuel pour suivre l’itinérance dans notre collectivité. 

Pour afficher le tableau de bord (en anglais seulement)

Nous avons tous un rôle à jouer pour faire œuvre utile dans notre collectivité. 

Les particuliers et les entreprises peuvent nous aider :

• en se servant du formulaire Signaler un problème de la Ville pour nous signaler les seringues jetées et les paniers d’épicerie, les ordures, les graffitis, les campements, les lieux inesthétiques et les autres enjeux;
• en signalant les crimes au Service régional de Codiac de la GRC;
• en faisant du bénévolat ou en aidant financièrement un organisme de services de première ligne;
• en appliquant les principes de la prévention de la criminalité par la conception environnementale (PCCE) pour améliorer la sécurité de votre propriété et la rendre moins vulnérable aux vols par effraction ou au vandalisme.